Часто задаваемые вопросы

Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы

🎯 Общие вопросы и логистика

  1. Каковы часы работы?
    Стандартное время работы: 10:00–21:00 (ежедневно). В пиковые сезоны (например, весенний парад: 15 марта – 30 апреля 2026 г.) часы работы могут быть продлены. 22:00. Фейерверк начнётся в 19:30.
  2. Как мне туда добраться из центра города Чжухай или из Макао?
    • От автовокзала ЧжухаяДоехать можно на автобусе K11 (примерно 60 минут, 3 юаня).
    • От паромного терминала внешнего порта Макао: Паром до порта Чжухай Цзючжоу → Такси/Диди (~40 минут, 80–120 йен)
    • Из международного аэропорта Гонконга: Экспресс до аэропорта + линия метро 11 до станции Хэнцзинь → автобус K11 (примерно 1,5 часа)
    • Частный трансферБронируйте через Trip.com/Klook (150–220 иен, от двери до двери)
  3. Есть ли парковка? Сколько она стоит?
    Да - подземные и наземные участки возле главного входа.
    • Аренда автомобилей: 20 йен/час (максимум 100 йен/день)
    • Доступны станции зарядки электромобилей.
    • Полезный советЧтобы занять места в первом ряду, приезжайте до 9:30 утра.
  4. Нужно ли мне удостоверение личности для входа?
    Да. Все гости должны явиться. действительное удостоверение личности государственного образца (паспорт для иностранцев, китайское удостоверение личности для местных жителей) для проверки билетов и сканирования электронных билетов.
  5. Можно ли приносить еду или напитки?
    Приносить еду и напитки с собой запрещено. не разрешено, за исключением:
    • Детское питание/смесь
    • Медицинская необходимость (с подтверждающими документами)
    • Многоразовые бутылки для воды (бесплатные станции для заправки расположены по всему парку).
 

 

🎟️ Билеты и бронирование

  1. Какая платформа лучше всего подходит для бронирования билетов?
    Trip.com и Клук Оба отеля пользуются наибольшим доверием среди иностранных путешественников. Оба предлагают:
    • Электронные билеты (QR-код на телефоне)
    • Гибкие условия отмены бронирования (обычно за 24–48 часов до заезда).
    • Пакетные предложения (парк + отель + шоу)
      ⚠️ Избегайте сторонних перепродавцов — поддельные билеты встречаются часто.
  2. Сколько стоят билеты (2026 год)?
    • Взрослые (12+): 395–460 иен (Сезонные цены; весной = выше)
    • Ребенок (3–11 лет, 1,0–1,4 м): 295–330 иен
    • Для пожилых людей (65+): 295–330 иен
    • Младенцы (<1,0 м или <3 лет): Бесплатно
      Дополнение VIP Fast-Track: +120–180 иен
  3. Есть ли комбинированные билеты на представление в театре Chimelong?
    Да! Klook/Trip.com продают “Пакеты ”Парк + Шоу в Чаймлонге» (Всего 580–680 йен), экономия примерно 80 йен по сравнению с покупкой по отдельности. Выставка проходит в Театр «Чаймэлонг» в Чжухае (10 минут езды от парка).
  4. Могу ли я снова войти в парк после того, как покину его?
    Нет — вход только один раз. После выхода ваш билет становится недействительным. Питание внутри помещения можно организовать по своему усмотрению, или же воспользоваться камерами хранения для личных вещей.
  5. В стоимость билетов входят весенний парад и фейерверк?
    ✅ Да — оба варианта подходят включено в стандартный входной билет В течение весеннего сезона (с 15 марта по 30 апреля 2026 г.). Без дополнительной платы.
 

 

🐬 Достопримечательности и шоу

  1. Что является самой обязательной к посещению достопримечательностью?
    Более 90% рецензентов назвали его Аквариум с китовыми акулами — особенно подводный туннель с обзором на 360°. Прибытие в 9:30 утра для минимального скопления людей.
  2. Действительно ли детеныши косаток находятся на космическом корабле «Чаймэлонг»?
    Да! Весной 2026 года... Космический корабль «Чаймлонг» (Плавучий выставочный комплекс, пришвартованный в заливе Океаник) предоставляет возможность наблюдать за спасенными детенышами косаток под присмотром взрослых. Для доступа необходимо... предварительное бронирование (через приложение парка или VIP-пакет).
  3. Какие сериалы заслуживают внимания?
    Топ-3 по оценке гостей:
    1. Симфония океана (ночью, 20:00) — водный экран + лазеры + живой оркестр
    2. Театр «Дельфин» (11:00 и 15:00) — интерактивное, образовательное мероприятие.
    3. Парад «Путешествие огней» в Океанском Королевстве (19:00 перед фейерверком)
     
  4. Подходит ли карусель «Осьминог» для малышей?
    Да — плавное вращение, небольшая высота (максимум 1,2 м) и биолюминесцентные щупальца радуют детей от 2 лет. Возможно использование с колясками.
  5. Существуют ли ограничения по росту для аттракционов?
    Да. Ключевые примеры:
    • Подставка для ног в виде попугая: ≥1,2 м
    • Башня свободного падения в тропическом лесу: ≥1,3 м
    • Американские горки в виде пингвина: ≥1,1 м
      Проверьте официальное приложение или указатели у входа на аттракцион.
 

 

🌸 Специальные мероприятия весны 2026 года

  1. Что такое “Фестиваль ”Побалуй себя“»?
    Программа, предназначенная исключительно для весеннего семестра. четыре тематических отеля:
    • Отель «Оушен Кингдом»
    • Отель «Полярный медведь»
    • Отель «Тропический лес»
    • Отель «Дельфин»
      В число преимуществ входят: тематическое оформление номера, приветственные напитки с морской солью и цветами, приоритетное право просмотра парада и бесплатные экологичные мастер-классы (например, “Сделай бомбу из коралловых семян”).
  2. Когда состоится весенний парад?
    Ежедневно в 12:30, бег 15 марта – 30 апреля 2026 г.. Лучшее место для наблюдения: центральная набережная рядом с аквариумом с китовыми акулами (прибыть к 12:00).
  3. Нужен ли отдельный билет на романтический фейерверк?
    Нет — включено в стоимость входного билета в парк. Зоны просмотра: травяная площадка Oceanic Bay (бесплатно) или зарезервированные места премиум-класса (+50 иен через Klook).
  4. Можно ли встретиться с русалочками?
    Да! Весной, “Приключения принцессы-русалки” Забеги в Tide Pools & Sea Bird Paradise:
    • Фотосессии с артистами в костюмах.
    • Подводные шоу с мыльными пузырями (11:30 и 16:30)
    • Количество участников ограничено 20 гостями на сессию — зарегистрируйтесь в службе поддержки гостей заранее.
  5. Доступна ли поддержка на английском языке?
    ✅ Да — все указатели двуязычные (китайский + английский).
    ✅ Персонал основных достопримечательностей говорит на базовом английском языке.
    ✅ Официальное приложение имеет англоязычный интерфейс.
    ✅ Аудиогиды доступны для аренды (30 йен, включая 8 языков).
 

 

💡 Бонусные профессиональные советы от постоянных посетителей:

  • 📱 Скачать “Приложение ”Chimelong Ocean Kingdom» до Прибытие — время ожидания в реальном времени, карты с дополненной реальностью и возможность быстрого прохождения контроля с помощью QR-кода.
  • 🧳 Используйте шкафчики (20–40 иен в день) возле входов — это позволит избежать лишнего веса при ходьбе.
  • ☕ Бесплатные станции с травяным чаем спрятаны за аттракционами «Пингвиньи подставки» и «Логово выдры».
  • 📸 Зоны “Скрытые течения” (обратитесь к персоналу) предлагают уникальные фотозоны с проекциями данных об океане в режиме реального времени.

Проверить наличие

1 Комната, 1 Взрослый, 0 Дети
Комнаты
Взрослые
Дети